Falcı — Destek
Sorun, öneri ya da soru için buradayız.
Genellikle birkaç iş günü içinde dönüyoruz.
Sık sorulanlar
Doğum saatimi bilmiyorum, yine de kullanabilir miyim?
Evet. Saati bilmiyorsan yükselen ve ev yerleşimleri hesaplanamıyor — bu durumda Falcı onları hiç yorumlamıyor, tahmin de etmiyor. Gezegen burçları ve diğer katmanlar saat olmadan da geçerli.
Verilerim nerede saklanıyor?
Doğum bilgin, yazdıkların ve fotoğrafların cihazında saklanıyor ve kendi iCloud hesabında senkronlanıyor. Yorum üretilirken sunucuya gidiyor, iş bitince saklanmıyor; yalnızca günlük bildirim açıkken doğum haritan bildirim metni için sunucuda tutuluyor, kapatınca siliniyor. Ayrıntı için gizlilik sayfamıza bak.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'unda Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler yolunu izle. İptal, dönem sonunda geçerli olur; o güne kadar Pro erişimin sürer.
Satın alımım görünmüyor
Uygulamada Ayarlar > Satın Alımları Geri Yükle düğmesini kullan. Sorun sürerse Apple Kimliğinle satın aldığından emin ol ve bize yaz.
Tüm verimi nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar > Tüm Verimi Sil. Bu işlem cihazındaki ve iCloud'daki kayıtlarını siler ve geri alınamaz.